换货和退货

7天无理由退货

在包裹签收后7天内，如您对商品尺码、颜色、款式不满意，我们接受您的退货。请您注意，退货时请保证：
＊商品未有损坏、加工、修改、洗涤
＊商品未经试穿造成污渍、异味沾染，不影响二次销售
＊商品吊牌及附件完好，未缺失损坏
＊商品非内衣类、贴身穿着的产品，如legging、泳衣、袜子
＊非积分兑换商品、非使用优惠券的商品
＊购买同时如获得赠品请一起退回
＊套装产品请整套退回
＊如开具发票请连同发票一起寄回
＊一张订单只提供一次免费退货

15天质量保证

首先，我们对所有寄出的产品都进行严格的质检，以保证您收到的货品不存在质量问题。
其次，请在签收包裹时仔细检查，如发现有外包装损坏或商品缺损，请务必拒收包裹。由于未检查包裹而产生的商品损失，恕不负责。
如您对刚收到的商品存在质量疑问，请于签收后24小时内拍照并联系官方微信客服，以便我们了解情况，迅速解决问题。
如您在使用商品过程中发现商品损坏，请于签收后15天内联系官方微信客服寻求解决方案。但我们不接受因以下原因提出的退换货要求：
－ 商品非质量原因，人为造成污损
－ 商品未按洗涤方式保养造成损坏
－ 非通过本网站出售的商品

换货服务

我们暂不提供自助换货服务。如需换货，联系官方微信客服
请注意：
－ 换货需在我们收到退回货品并检查无缺损的情况下方可进行。
－ 换货只接受同款商品不同颜色、不同尺码的调换，且只能调换一次。如需调换其他产品，请先走退货流程，同时对您心仪的商品下一张新订单